威海市眼镜市场调研策划书
一、调研背景
5000万副眼镜的年需求量，200亿元人民币的年销售额，10%的年增长速度，这就是中国眼镜零售业所面临的市场。据统计，我国配戴眼镜的人口每年有不断上升的趋势，城镇居民的眼镜更换频率约为每3—4年一次，大城市约为2—2.5年一次，由此计算，当前中国眼镜市场的年需求量远在6000万副以上。
目前，全国眼镜店总数已达23000余家，如果将连锁店的分店也算在内，估计总数约31000家。而威海市眼镜市场的每年需求量也呈递增趋势，各大眼镜店如大明、晨光、光明、精益、荣达、茂昌等之间的竞争也日趋激烈。
二、调研目的
1、了解威海市眼镜零售商市场需求与竞争状况
2、研究消费者心理特征
3、为大明眼镜公司提出在服务、质量等方面的合理化建议
4、了解消费者对大明眼镜公司各方面工作的认同度
三、调研内容
1、了解威海市眼镜市场目前的基本情况，以及消费者的基本信息。
（1）本市各眼镜公司的市场占有率。
（2）消费者的基本状况，包括年龄、学历等。
（3）消费者对眼镜质量、公司服务的具体细分要求。
2、研究消费者的购买心理及购买后行为。
（1）消费者购买行为的自主性。
（2）消费者消费满意后，口碑宣传的可能性及相应得激励方式。
（3）举办提高会员满意度的会员活动的必要性与活动形式。
3、探析消费者对大明眼镜公司的认知度、认知渠道。了解老顾客对大明眼镜公司各方面工作的满意度及对公司未来发展提出的建议。
四、调查对象
1、本次调研对象主要为50岁以下的近视眼患者。
2、受访者非专业调查人员。
3、受访者过去六个月中没有参加相关的调研研究。
五、调研数据的收集方法
考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们本次调研共发出问卷400份。本次调查主要采取定点随意抽样的调查方法，分别在高区糖酒——利群、市区糖酒——环球步行街、大福源、海港、老华联——百货进行街头拦访；同时派调研员在山大分校、哈工大分校、威海一中、二中、城里中学、实验中学、塔山中学等学校进行校内拦访；除此之外，我们还派遣调研员对政府部门、工商银、
六、访员安排
本次调查工作由supergrass（劲草）小组组织访员完成，正式调研过程中的督导工作由我们小组组员全程负责，以确保调研工作的质量。
七、质量控制与复核
本次调研的复核率为25%，其中15%为电话复核，10%为实地复核。我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废。为确保科学高效的完成调研工作，我们小组将作为专项小组为客户服务。
八、数据输入和处理
参与此项目的所有数据录入人员及编码人员及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入的质量；数据处理采用SPSS软件进行分析。
九、报告提交
由Supergrass (劲草)小组向客户提交调研报告书一份及所有原始问卷，并提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份。如有需要，我们将向顾客进行口头汇报。